Exigences thématiques de l'IIA sur le comportement organisationnel

Quand de bons contrôles rencontrent le comportement humain

Une gouvernance solide, des contrôles efficaces et des politiques bien conçues ne produisent pas toujours les résultats escomptés. En fin de compte, le succès organisationnel dépend de la façon dont les personnes prennent des décisions, réagissent à la pression, soulèvent des préoccupations et se responsabilisent mutuellement.

L'exigence thématique de l'IIA sur le comportement organisationnel représente un changement important dans la façon dont les organisations envisagent la gouvernance, le risque et l'assurance. Elle fait passer le comportement organisationnel d'une discussion largement qualitative à un domaine pouvant nécessiter une surveillance formelle, une gestion des risques et l'attention de la vérification interne. L'accent n'est pas mis sur les attitudes ou les intentions, mais sur les comportements observables et sur la question de savoir si les systèmes organisationnels renforcent efficacement les résultats qu'ils sont censés produire.

Pour les administratrices et administrateurs, cela soulève des questions importantes sur la surveillance, la responsabilisation, la culture du risque et les facteurs comportementaux pouant influencer le rendement organisationnel et l'efficacité des contrôles. Pour les vérificateurs internes, cela présente de nouvelles attentes concernant l'évaluation du risque comportemental, la collecte de preuves défendables et l'évaluation de l'influence des processus de gouvernance, de gestion des risques et de contrôle sur le comportement, tel qu'il était prévu.

Joignez-vous à Mme Heiky Au et à Mme Jaylene Cousins alors qu'elles explorent :

· Ce qu'est l'exigence thématique sur le comportement organisationnel et pourquoi elle compte

· Comment le comportement organisationnel devient une considération de plus en plus importante en matière de gouvernance et de risque

· Où le risque comportemental émerge couramment, y compris les incitatifs, la responsabilisation, la prise de décision et les environnements favorisant l'expression

· Comment les conseils, la direction et la vérification interne contribuent chacun à la gouvernance du comportement organisationnel

· Des exemples pratiques de la façon dont le comportement peut renforcer ou miner les objectifs organisationnels, les pratiques de gestion des risques et l'efficacité des contrôles

S'appuyant sur des exemples pratiques et des pratiques émergentes de l'industrie, cette séance fournira aux administratrices et administrateurs et aux vérificateurs internes une compréhension commune du comportement organisationnel, de son importance et de la façon dont les nouvelles exigences peuvent commencer à apparaître dans les discussions sur la gouvernance, les plans de vérification et les activités d'assurance.

Parce que comprendre comment les personnes se comportent réellement est tout aussi important que de comprendre les contrôles conçus pour les gouverner.